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Conheça cinco tendências para se destacar na área de beleza

Terça, 22 Setembro 2015 15:57

Customização dos serviços, atendimento para a terceira idade e presença digital estão entre as tendências para o futuro no mercado de beleza, destacadas por profissionais do segmento.

 

Durante o 6º Seminário em Gestão de Salão de Beleza, em São Paulo, instituições e marcas do ramo de beleza realizaram um bate-papo sobre as tendências e futuro dos negócios no Brasil e no mundo. A conversa, mediada por André Spínola, do Sebrae, contou com a participação de representantes das instituições da ABSB – Associação Brasileira de Salões de Beleza e Anabel – Associação Nacional do Comércio e Artigos de Higiene Pessoal e Beleza e profissionais das marcas Schwarzkopf Professional e L’Oréal Professionnel.

Para o presidente da ABSB, José Augusto Nascimento, o profissional de beleza é o grande produto do salão de beleza. “O grande desafio é tornar esse profissional um empreendedor de sua atividade. Ele precisa entender que o salão funciona para ele assim como um shopping para o lojista. É um espaço que vai acolher e atrair o consumidor, mas cabe ao profissional atender e conquistar esse consumidor para que ele volte sempre”, destacou.

Entre as tendências para os negócios da área de beleza, os profissionais destacaram:

1. Atendimento diferenciado – o público procura por serviços, produtos e atendimento que apresentem diferencial em relação aos inúmeros salões de beleza. Pode ser um espaço exclusivo para homens, um pacote de serviços para adolescentes, parcerias com empresas para oferecer algo exclusivo aos clientes, entre outras ações.

2. Serviços e produtos para a terceira idade – já é uma tendência forte na Europa e por isso as marcas, estabelecimentos e profissionais da área de beleza devem estar atentos e preparados para dar atendimento, produtos e serviços especiais para o púbico dessa faixa etária.

3. Customização – o cliente precisa se sentir a pessoa mais especial do mundo. Por isso, os serviços e atendimento devem ser adequados ao gosto de cada pessoa.

4. Sustentabilidade – muitas pessoas estão atentas ao que as empresas fazem em relação à responsabilidade social e ambiental. Por isso é interessante pensar em ações sociais e alternativas para preservar o meio-ambiente, por exemplo, lavatórios que reciclam a água ou aquecimento solar.

5. Digital – atualmente todas as pessoas podem gerar conteúdo na internet e os salões de beleza e profissionais precisam marcar presença no ambiente virtual. As redes sociais são espaços valiosos para postar conteúdos que vão chamar a atenção e atingir o público-alvo. É importante apresentar temas relevantes como tendências e novos serviços, por exemplo.

 

Texto: Viviane Sato

Foto: divulgação 

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